Blitzschnell werden E-Mails im
Posteingang in gut und schlecht aufgeteilt. Wenn nicht gerade
Sommerloch ist, wird gnadenlos alles gelöscht, was nicht sofort
einen handfesten Nutzen verspricht. Dabei ist die Betreffzeile der
Schlüssel zum Erfolg. Wer in der Betreffzeile einen guten Grund
dafür nennt, der wird auch gelesen. Selten jedoch macht sich
jemand die Mühe bei dem Betreff „Newsletter August“ nachzusehen,
ob und warum es lohnt, diesen Newsletter zu lesen. Ein paar einfache
Regeln gibt es für erfolgreiche Betreffzeilen:
Schreiben Sie sachlich, was jemand wirklich verpasst, die E-Mail
ungelesen löscht.
Bringen Sie in jeder E-Mail etwas so Gutes, dass diejenigen sich
hinterher ärgern, die es verpasst haben.
Senden Sie die E-Mail vorab an sich selbst und entscheiden kritisch, ob
Sie diese E-Mail öffnen würden, wenn Sie unter Zeitdruck
stehen.
Machen Sie zwei Versionen der Betreffzeile, versenden Sie die beiden
Versionen an einige Kollegen und bitten Sie um Feedback.
Alternative: Wenn Sie gute Software haben, machen Sie den A/B-Test mit
Ihrer Software mit zehn Prozent des Verteilers bevor Sie die bessere
Variante an 90 Prozent aussenden.
Sie müssen nicht immer jede E-Mail testen, sollten dies aber
regelmäßig tun, um ein Gefühl für gutes Texten zu
bekommen.
Glauben Sie keinen Experten, mit ihren „Tipps für gute
Betreffzeilen“, sondern testen Sie selbst. Der Grund: Nur Sie kennen
Ihre Zielgruppe. Was die einen zu marktschreierisch finden, kommt bei
anderen gut an.
Es gibt zwei Responseverstärker, die Sie jedoch mit Bedacht und
nicht inflationär einsetzen sollten:
Der eigene Name im Betreff erhöht die Aufmerksamkeit. Es sollte
aber auch echt sein: „Ihr Meilenkonto Herr Schwarz“ und nicht „Ihr
persönlicher Newsletter Herr Schwarz“, wenn jeder den gleichen
bekommt.
Das Wort „Gewinnspiel“ lockt viele Nutzer – selbst im B2B.
Versenden Sie über zertifizierte Server, sonst landen Sie mit
Stichworten wie „Gewinnspiel“ im Spamfilter. Hier finden Sie die
Begriffe um Spamfilter zu
vermeiden .
Nutzen Sie kurze Worte und stellen Sie das Wichtigste nach vorne. Immer
mehr Systeme schneiden Betreffzeilen irgendwo ab. 50 Zeichen
dürfen Sie sich aber gönnen.
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