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Dr. Schwarz Consulting
Melanchthonstr. 5
D-68753 Waghäusel
Tel.: 07254 95773-0
info@absolit.de
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| Spamfilter
umgehen - Die 7 wichtigsten Tricks |
Über neunzig
Prozent der weltweit verschickten E-Mails sind Spam. Spamfilter
schützen die Inhaber von E-Mail-Adressen vor solchen
unerwünschten Nachrichten. Von hundert gesendeten Nachrichten
sortieren E-Mail-Anbieter derzeit achtzig als offensichtliche
Werbemails aus. Von den 20 verbleibenden sind immer noch 15
unerwünscht.
Davon betroffen sind jedoch auch seriöse Newsletter. Nur achtzig
Prozent der angeforderten Newsletter werden korrekt ausgeliefert. Der
Grund: Die Spamfilter klassifizieren jede Serienmail pauschal als
Werbemüll. Dabei gibt es ein paar einfache Wege, den Spamfiltern
klarzumachen, dass es sich um einen explizit bestellten Newsletter
handelt.
1. Zertifizierte
Versandserver
Der einfachste Weg, seriöse Serienmails zu erkennen, ist die
IP-Adresse des Versandservers. Steht dieser auf der Liste der
registrierten und zertifizierten Versender legaler Massenmails, muss
die Mail nicht von dem relativ unscharf arbeitenden Spamfilter
geprüft werden. Newsletter von zertifizierten Versendern werden am
Spamfilter vorbei direkt ausgeliefert. Da die Zertifizierung jedoch
aufwändig ist, arbeiten die meisten Unternehmen über die
zertifizierten Server von Dienstleistern. Hier ist die Liste der von
der Certified
Senders Alliance CSA zertifizierten Unternehmen.
2. Keine Beschwerden
Der zweitbeste Weg, Spam zu identifizieren, ist der Anteil der
Beschwerden. Die großen E-Mail-Anbieter haben einen Knopf,
über den Spambeschwerden direkt an den Anbieter gehen. Normale
E-Mail-Verteiler produzieren nur ganz wenige Beschwerden. Wenn jedoch
zum Beispiel Ihre Abmeldefunktion zu umständlich oder schwer
auffindbar ist, kommt es zu Beschwerden. Der Grund: Statt den
Newsletter direkt abzubestellen wird stattdessen der Spamknopf
gedrückt.
3. Adressbuch
eintragen
Der sicherste Weg, die Zustellung zu garantieren, ist ein Eintrag ins
eigene Adressbuch. Daher sollten Sie Ihre Nutzer schon in der
Begrüßungsmail nach der Registrierung aufforderen, die
Absenderadresse Ihres Newsletters ins Adressbuch zu übernehmen.
4. Vorher Spamtest
machen
Vor dem Versand sollten Sie einen Spamcheck durchführen. Dabei
wird die E-Mail an eine dfinierte Adresse gesendet, die dann einen
automatisierten Test durchführt. Im Anschluss erhalten Sie eine
Übersicht über Verbesserungsmöglichkeiten. So
können zum Beispiel große Überschriften und knallige
Farben dazu führen, dass Spamverdacht geweckt wird. Fast ale
E-Mail-Dienstleister bieten einen solchen Test an. Hier gibt es den
Test auch für Nicht-Kunden:
http://emarsys.com/de/resources/1_1_1.php#
5. Betreff nicht zu
werblich
Die Betreffzeile gehört neben Absender und Textkörper zu den
wichtigsten Bereichen. Zwar arbeiten die wenigsten Spamfilter heute nur
noch mit Schlüsselworten, trotzdem sollten Sie auf Begriffe wie
Viagra im Betreff besser verzichten. Generell haben langfristig die
weniger marktschreierischen Texte sowieso die besseren
Öffnungsraten.
6. Gepflegte Liste
Wer mit einem mangelhaften Bouncefilter arbeitet, hat schlechte Karten.
Rückläufer sind für Provider ein wichtiger Indikator
für Spamlisten. Entfernen Sie als ungültige Adressen lieber
ganz schnell aus Ihrem Verteiler.
7. Sauberes HTML
Ein letztes Spamkriterium ist schlechtes HTML. E-Mail-Marketing hat in
Bezug auf HTML einige Besonderheiten und selbst seriöse Versender
verzweifeln da oft. Erst recht die Spammer: Spammails sind meist recht
schnell erstellt und entsprechend strotzen sie nicht nur von
Rechtschreib-, sondern auch Programmierfehlern. Diese werden von
Spamfiltern erkannt und dienen der Indizierung. Auch sollten Sie in
URLs auf IP-Adressen verzichten und in den Links stattdessen immer den
Domainnamen nennen.
Nur zur Vollstädigkeit dieses Artikels noch ein paar Beispiele von
Schlüsselworten, auf die zum Beispiel der Microsoft
Junk-E-Mail-Filter reagiert:
Die ersten 8 Zeichen von Von sind Ziffern
Betreff mit „Werbung“
Textkörper mit „Geld zurück“
Textkörper mit „Karten akzeptiert“
Textkörper mit „Anweisungen zum Entfernen“
Textkörper mit „Extraeinkommen“
Betreff mit „!“ UND Betreff mit „$“
Betreff mit „!“ UND Betreff mit „kostenlos“
Textkörper mit „.000“ UND Textkörper mit „!!“ UND
Textkörper mit „$“
Textkörper mit „Lieber Freund“
Textkörper mit „kostenlos?“
Textkörper mit „kostenlos!“
Textkörper mit „Garantie“ UND (Textkörper mit „Zufriedenheit“
ODER Textkörper mit „absolut“)
Textkörper mit „Weitere Informationen“ UND Textkörper mit
„besuchen“ UND Textkörper mit „$“
Textkörper mit „WERBEAKTION“
Textkörper mit „einmalige Mail“
Betreff mit „$$“
Textkörper mit „
Textkörper mit „bestellen Sie heute"
Textkörper mit „bestellen Sie jetzt!“
Textkörper mit „Geld-zurück-Garantie“
Textkörper mit „100% zufrieden“
An mit „Freund@“
An mit „öffentlich@“
An mit „Erfolg@“
Von mit „Vertrieb@“
Von mit „Erfolg.“
Von mit „Erfolg@“
Von mit „mail@“
Von mit „@öffentlich“
Von mit „@savvy“
Von mit „Profit@“
Von mit „hallo@“
Textkörper mit „ mlm“
Textkörper mit „@mlm“
Textkörper mit „///////////////“
Textkörper mit „per Scheck oder Überweisung“
Filter für nicht jugendfreien Inhalt
Betreff mit „xxx“
Betreff mit „über 18“
Betreff mit „über 21“
Betreff mit „Erwachsene“
Betreff mit „Nur für Erwachsene“
Betreff mit „ab 18“
Betreff mit „18+“
Textkörper mit „über 18“
Textkörper mit „über 21“
Textkörper mit „müssen 18 sein“
Textkörper mit „Nur für Erwachsene“
Textkörper mit „Web für Erwachsene“
Textkörper mit „müssen 21 sein“
Textkörper mit „Erwachsene“
Textkörper mit „18+“
Betreff mit „erotisch“
Betreff mit „Erwachsene“
Betreff mit „ Sex“
Textkörper mit „xxx“
Textkörper mit „xxx!“
Betreff mit „kostenlos“ UND Betreff mit „erwachsen“
Betreff mit „kostenlos“ UND Betreff mit „Sex“
Weitere
Beiträge
zum Thema Spam
Dieser und die unten genannten Beitrage dürfen honorarfrei
abgedruckt
werden, wenn als Quelle www.absolit.de/spam.htm genannt ist und bei
Online-Publikation ein anklickbarer Hyperlink auf diese Adresse
eingebaut wird. Bitte senden Sie uns einen kurzen Hinweis per E-Mail.
Unerwünschte
Spam-E-Mail-Werbung bekommt Gegenwind
"Spam ist
das
drängendste Problem der kommenden Dekade", sagte Eileen Harrington
von
der US-amerikanischen Federal Trade Commission FTC. Der in der EU
zuständige Kommissar Erkki Liikanen warnt: "Die Bekämpfung
des
Spammings
geht uns alle an und ist mittlerweile zu einem Hauptaspekt des
Internets geworden". mehr..
7
Punkte wie Sie Spam-Probleme vermeiden
Gesetzgeber, Mailboxbetreiber und Provider holen aus zum großen
Schlag
gegen Spammer. Damit Sie im Kampfgetümmel keine Blessuren erleiden
reicht es nicht, die weiße Fahne hochzuhalten. Die Grenze
zwischen
unerwünschten Spam-Mails und angeforderten Newslettern muss klar
gezogen werden. Vermeiden Sie alles, was den Eindruck erwecken
könnte,
Sie betrieben kein seriöses eMail-Marketing. Stellen Sie sicher,
dass
niemand gegen seinen Willen von Ihnen eMails zugesandt bekommt. mehr..
Websites, die sich
speziell mit dem Thema Spam beschäftigen:
Dr. Web über Spam
Anti-Spam-Aktivist
Florian Klein: Antispam.de
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